Productos
- Manual de Gestión
- Mejoras y Acciones
- Auditorías
- Indicadores de Gestión (BSC)
- Gestión de Riesgo
- Importación y Exportación de Datos
- Gestión de Mantenimiento
- Gestión de Procesos
- Producto No Conforme
- Registro de Actividades
- Satisfacción del Cliente
- Evaluación de Proveedores
- Competencias del Personal
- Mesa de Ayuda
Módulo Manual de Gestión
Nuestro módulo de Manual de Gestión es una herramienta completa para administrar y mantener actualizado el manual de calidad, procedimientos, instructivos, formularios, planillas, registros y otros documentos importantes para la gestión de la empresa.
Con una biblioteca organizada automáticamente por referencia normativa, código de identificación, área organizacional, proceso y tipo de documento, permite crear plantillas, codificar documentos automáticamente y agregar múltiples archivos anexos en un solo documento.
Además, cuenta con enlaces a otros documentos internos y externos, búsquedas de hipertexto, ciclos de revisión y aprobación, y notificaciones automáticas para mantener al día a los usuarios.
Con acceso controlado a cada documento y funciones según roles, es fácil mantener los documentos vigentes y planificar actividades por usuario y área.
Con la capacidad de exportar a Excel, la personalización de los informes es fácil y rápida.
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Módulo Mejoras y Acciones
¡Con nuestro módulo de Mejoras y Acciones, podrás llevar el control total de las No Conformidades, Sugerencias, Reclamos y Observaciones!
Este módulo te permite asignar responsables de mejora, notificarlos vía e-mail y definir un ciclo de actividades con tiempos y participantes asignados a cada acción.
Además, cuenta con seguimiento de acciones desde la mejora, acceso restringido a los participantes y múltiples archivos anexos para evidencias.
Todo esto con funcionalidades según roles y exportación a Excel para personalizar reportes. ¡Mejora la calidad de tus procesos con nuestro módulo de Mejoras y Acciones!
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Módulo Auditorías
Nuestro módulo de Auditorías es una herramienta esencial para la gestión de programas de auditoría.
Te permite administrar diferentes tipos de auditorías y asociar informes con hallazgos de no conformidades y acciones preventivas y correctivas.
Con la plantilla de lista de chequeos, la preparación de la auditoría y la asociación a procedimientos, instructivos y referencias normativas son sencillas.
Además, el informe de auditoría integrado y el seguimiento de no conformidades y acciones son fáciles de realizar.
Todo esto se realiza con un acceso restringido para garantizar la privacidad y la seguridad de la información.
También puedes planificar y programar auditorías, asignarlas a auditores y participantes, y personalizar informes via exportación a Excel.
Este módulo es una herramienta esencial para garantizar el cumplimiento normativo y mejorar la calidad y eficiencia de los procesos empresariales.
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Módulo Indicadores de Gestión (BSC)
Nuestro módulo de Indicadores de Gestión es una herramienta esencial para administrar la Planificación Estratégica de tu empresa, utilizando el modelo Balanced Scorecard (BSC).
Con una variedad de características únicas, incluyendo objetivos, indicadores, metas, puntos de control y el Cuadro de Mando Integral, podrás estar seguro de que tu empresa está avanzando en la dirección correcta.
Este módulo te permite asociar cada objetivo a una perspectiva BSC y establecer objetivos dependientes para cada uno.
Además, múltiples indicadores pueden ser asignados a cada objetivo estratégico y cada indicador se asocia con una variable crítica.
Con múltiples metas y puntos de control por cada indicador, y la restricción de acceso por indicador, podrás tener un control total sobre tus metas y logros.
Este módulo también permite múltiples Cuadros de Mando, configurables y con envío periódico y automático.
Además, puedes exportar a Excel para personalizar tus reportes. ¡Asegura el éxito de tu empresa con nuestro módulo de Indicadores de Gestión!
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Módulo Gestión de Riesgo
Nuestro módulo de Gestión de Riesgo es una herramienta imprescindible para administrar y prevenir riesgos en tu empresa.
Con una serie de características únicas, como la detección del nivel de criticidad de actividades y tareas, evaluación y análisis de condiciones de riesgo, clasificación de las consecuencias potenciales, y el monitoreo del plan de control de riesgo, podrás estar seguro de estar tomando decisiones informadas.
Además, este módulo permite la asignación de acciones en caso de incidentes y accidentes, con la definición del ciclo de actividades, participantes y tiempos asociados a la acción.
Con las funcionalidades según roles, acceso controlado a cada documento a grupos de usuarios y la posibilidad de exportar a Excel para personalizar reportes, este módulo es una solución integral para la gestión de riesgos en cualquier organización. ¡No esperes más para mejorar la seguridad en tu empresa!
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Módulo Importación y Exportación de Datos
¿Necesitan automatizar la recolección y registro de mediciones de indicadores de gestión en su empresa? ¡No busquen más! Nuestro módulo de Importación y Exportación de Datos es la solución que necesitan.
Con nuestro módulo, podrán realizar múltiples procesos de importación y exportación de datos, ejecución manual y/o programada de procesos, y programación horaria, diaria, semanal y mensual. ¡La automatización de sus procesos nunca ha sido tan fácil!
¿Quieren tener un registro de sus procesos? ¡Tenemos la solución perfecta! Nuestra bitácora por proceso les permitirá tener un registro detallado de sus procesos y verificar su correcto funcionamiento.
Nuestro módulo utiliza formatos estándares como SQL, ODBC, CSV, XLSX, XML tanto en la importación como en la exportación de datos. Además, es compatible con Windows 2012 y posterior, Windows 7 y posterior, y puede habilitarse como un servicio del sistema operativo, lo que permitirá su inicio automático.
En resumen, nuestro módulo de Importación y Exportación de Datos es una herramienta esencial para automatizar y simplificar la recolección y registro de mediciones de indicadores de gestión en su empresa. ¡Únanse a nuestra comunidad y mejoren su eficiencia hoy mismo!
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Módulo Gestión de Mantenimiento
Nuestro módulo de Gestión de Mantenimiento es la solución perfecta para administrar los servicios preventivos y correctivos de los activos tangibles e intangibles de la organización.
Con esta herramienta, podrás clasificar los activos según zonas, áreas, procesos, responsables y nivel de criticidad, y asociarlos a calibración y verificación.
También puedes controlar garantías y ubicación de los activos, incluir fotos y anexos, y programar servicios preventivos con frecuencias diarias, semanales, mensuales o anuales.
Además, recibirás avisos anticipados y frecuentes de los servicios por realizar, y acuse de servicios atrasados según el nivel de criticidad.
El calendario de servicios preventivos te permite planificarlos por responsables, áreas, zonas, criticidad y fechas planificadas, y registrar los servicios realizados con tiempo y costo asociado, anexos e imágenes para evidencias.
Con nuestras funcionalidades según roles, tendrás control total sobre el proceso de mantenimiento y podrás exportar a Excel para personalizar tus reportes. ¡Optimiza tu gestión de mantenimiento con nuestro módulo!
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Módulo Gestión de Procesos
Nuestro módulo Gestión de Procesos es fundamental para controlar los riesgos estratégicos, tácticos, operacionales, medioambientales y de seguridad en una organización. Una herramienta clave para lograrlo son las Inspecciones de las Medidas de Control asociadas a Puntos Críticos de Control (PCC).
Esta herramienta tiene múltiples características, como plantillas de inspección asociadas a normas, definición de objetivos y responsables, planificación y acuse de atrasos, manejo de versiones y parámetros categorizables (cualitativos o cuantitativos). Además, permite la generación de informes con filtros personalizados y la asociación de los cumplimientos de los aspectos inspeccionados a indicadores con metas asociadas.
Nuestro módulo Gestión de Procesos es una solución en línea que permite contar con información actualizada y generar reportes automáticos de cumplimiento e incumplimiento de diversos parámetros inspeccionados, tanto a nivel detallado como resumido. Los reportes también pueden graficarse y formar parte de un cuadro de mando.
Con esta herramienta, es posible controlar el acceso a cada inspección a nivel de grupos de usuarios, recibir notificaciones automáticas por correo electrónico y tomar medidas en caso de incumplimiento del plan a tiempo. En resumen, nuestro módulo Gestión de Procesos es fundamental para lograr una organización eficiente y segura.
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Módulo Producto No Conforme
Nuestro módulo de Producto No Conforme automatiza el proceso de los Productos No Conforme (PNC), desde la notificación vía e-mail a los responsables predefinidos por área o proceso hasta la asignación de Acciones Correctivas asociadas al PNC.
El sistema clasifica y administra los PNC por concepto y motivo, y controla el ciclo de trabajo en equipo para atender cada PNC.
La Gerencia de Calidad gestiona el cierre de ciclos y el sistema hace un seguimiento de las Acciones Correctivas.
Los participantes tienen acceso restringido a los documentos y el sistema ofrece una agenda de PNC por responsables y puede contener múltiples archivos anexos para evidencias.
Con funcionalidades según roles, búsquedas tipo Google y exportación a Excel para personalizar reportes.
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Módulo Registro de Actividades
Nuestro módulo de Registro de Actividades te permite administrar eficazmente el plan de reuniones y tareas derivadas de ellas, así como el seguimiento de las tareas con clientes y proveedores.
Con un calendario de reuniones por usuario, puedes asignar tareas y registrar comunicaciones telefónicas y correos electrónicos.
Además, permite la clasificación de actividades por proceso, proyecto, área, usuario y empresa, y el uso de múltiples formatos de archivo y enlaces a otros documentos.
Con notificaciones automáticas y acceso controlado a grupos y usuarios, este módulo es una herramienta indispensable para la planificación y el seguimiento de las actividades.
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Módulo Satisfacción del Cliente
¡Bienvenidos! Les presento nuestro módulo de Satisfacción de Clientes, el cual ofrece un completo apoyo en el proceso de encuestas de satisfacción. Con nuestra herramienta podrán manejar de forma fácil y organizada las fichas de los clientes, definir las encuestas de satisfacción y categorizarlas según su enfoque.
Además, con la opción de personalizar la cabecera y pié de las encuestas, podrán hacer que su empresa luzca profesional y adecuada a su imagen corporativa. ¿Les preocupa el envío de las encuestas? ¡No se preocupen más! Con nuestro módulo podrán enviarlas por correo electrónico de manera eficiente y planificar las encuestas en una agenda.
¿Les preocupa el procesamiento de los resultados? ¡Ya no más! Nuestro módulo evalúa y tabula automáticamente los resultados de la encuesta, y permite el registro y el historial de encuestas por cliente. Además, podrán hacer un seguimiento de las encuestas pendientes para no perder ninguna respuesta importante.
Otra gran ventaja es que nuestras funcionalidades son accesibles según los roles de los usuarios y ofrecemos acceso controlado a cada documento por grupo de usuarios. ¿Quieren personalizar los reportes? ¡Exporten a Excel y adapten los informes a sus necesidades!
En resumen, nuestro módulo de Satisfacción de Clientes es una herramienta completa, eficiente y fácil de usar que les ayudará a llevar el control de las encuestas de satisfacción y mejorar la imagen y calidad de su empresa. ¡No lo piensen más y únanse a nuestra comunidad!
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Módulo Evaluación de Proveedores
¡Les presento nuestro módulo de Evaluación de Proveedores! Esta herramienta es fundamental para gestionar de forma organizada y eficiente los proveedores críticos de su empresa, sus encuestas de evaluación, categorías y evaluaciones.
Con nuestro módulo, podrán tener a mano las fichas de los proveedores críticos y definir las encuestas de evaluación según sus necesidades. Además, podrán categorizar los proveedores según sus evaluaciones y tener un registro de las mismas. ¡No más evaluaciones perdidas!
¿Quieren saber más? Nuestro módulo ofrece reportes por cambio de categoría, lo que permitirá una rápida identificación de las mejoras o debilidades de sus proveedores. ¡Y eso no es todo! Con la opción de enviar correos electrónicos a los proveedores con el resultado de su evaluación, podrán mantener una comunicación efectiva y clara con ellos.
Nuestro módulo también incluye proveedores homologados, el historial de evaluaciones por proveedor y el seguimiento de evaluaciones pendientes. ¿Les preocupa perder fechas importantes? ¡No se preocupen más! Con la agenda de evaluaciones planificadas, podrán planificar y mantener un control de todas sus evaluaciones.
¿Les preocupa la seguridad y accesibilidad de la información? ¡No hay problema! Nuestras funcionalidades son accesibles según los roles de los usuarios y ofrecemos acceso controlado a cada documento por grupo de usuarios. ¿Quieren personalizar los reportes? ¡Exporten a Excel y adapten los informes a sus necesidades!
En resumen, nuestro módulo de Evaluación de Proveedores es una herramienta fundamental para gestionar de forma eficiente y organizada los proveedores críticos de su empresa y mejorar su relación con ellos. ¡Únanse a nuestra comunidad y mejoren la calidad de sus proveedores hoy mismo!
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Módulo Competencias del Personal
¿Están buscando mejorar la gestión de las competencias del personal en su empresa? ¡Nuestro módulo de Competencias del Personal es la solución que necesitan!
Con nuestro módulo, podrán definir funciones y tareas con requisitos, cargos con funciones y responsabilidades, y mantener un historial de cursos y evaluaciones del personal. Además, podrán determinar las brechas entre cargos y competencias y administrar el plan de capacitación.
¿Quieren una herramienta para evaluar al personal versus requisitos? ¡Tenemos la solución perfecta! Nuestro módulo les permitirá evaluar al personal versus requisitos, proponer capacitación para resolver brechas, y solicitar capacitación a través de un ciclo de aprobación.
¿Quieren mantener un registro detallado de las evaluaciones y capacitaciones del personal? ¡Nuestro módulo es la herramienta ideal! Podrán registrar la evaluación del alumno, la evaluación del curso (al relator, contenido, etc.), y la evaluación de cumplimiento de requisitos. Además, podrán anexar múltiples archivos al currículum, evidencias, diplomas, concentración de notas, y realizar búsquedas de hipertexto (tipo Google).
Nuestro módulo también cuenta con funcionalidades según roles y permite exportar a Excel para personalizar reportes.
En resumen, nuestro módulo de Competencias del Personal es una herramienta esencial para mejorar la gestión de las competencias del personal en su empresa. ¡Únanse a nuestra comunidad y mejoren la eficiencia y productividad de su equipo hoy mismo!
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